Protherm kombilerde kodlar F önekiyle geliyor. Sahada en sık gördüğümüz grup basınç (F10) ve ateşleme (F1). Protherm'de dikkat edilmesi gereken bir nokta var: F4 kendi başına belirli bir arızayı göstermez, reset sembolüyle birlikte çıkan genel kilitlenme göstergesidir. Bu bilinmezse olmayan bir arıza aranır.
Her arıza için belirti, olası nedenler ve ne yapıldığı
Belirti: Manometre düşük, cihaz çalışmıyor.
Olası nedenler
Ölçülen değerler
| Ne ölçülür | Olması gereken | Ne anlama gelir |
|---|---|---|
| Su basıncı (tesisat soğukken) | 1,2 – 1,8 bar | Doldurma sonrası hedef ~1,5 bar. Cihazın kendi etiketi esastır. |
| Genleşme tankı ön basıncı | 0,8 – 1,2 bar | Tesisat boşken tank supabından ölçülür. |
Değerler genel/tipik aralıklardır; cihazın kendi etiketinde yazan değer esastır.
Su bastınız, sonra ne yaptınız?
Önce kendiniz kontrol edebilirsiniz: Su basıncı 1,5 bara tamamlanır VE ardından cihaz resetlenir. Reset adımı atlanırsa kod ekranda kalmaya devam eder ve cihaz çalışmaz — bu, gereksiz servis çağrısının en sık sebebi.
Belirti: Ekranda F4 ve reset işareti var, cihaz kilitli.
Olası nedenler
Önce kendiniz kontrol edebilirsiniz: Cihaz resetlenir. Tekrar ediyorsa F4'ün kendisini değil, altındaki sebebi aramak gerekir; başka bir kodun da çıkıp çıkmadığına bakılır.
Belirti: Cihaz çalışmayı deniyor, alev oluşmuyor.
Olası nedenler
Ölçülen değerler
| Ne ölçülür | Olması gereken | Ne anlama gelir |
|---|---|---|
| Doğalgaz giriş basıncı | 20 – 25 mbar | Düşük basınçta cihaz ateşlemeyi tamamlayamaz ve emniyete geçer. Evdeki diğer gazlı cihazlar da zayıf yanıyorsa sorun kombide değil şebekededir. |
| İyonizasyon (alev) akımı | en az 1 µA, tipik 2 – 8 µA | Cihaz alevi bu akımla görür. Kirli elektrotta alev yanar ama cihaz göremez; birkaç saniye sonra gazı keser. "Yanıyor sonra sönüyor" belirtisinin klasik sebebi budur. |
| Gaz vanası açıklığı | sayaç ve cihaz vanası tam açık | Servis çağırmadan önce bakılacak ilk yer. Yarı açık vana yeterli gaz geçirmez ve arıza gibi görünür. |
Bu değerler cihaz tipinin genel çalışma referanslarıdır, markaya özel katalog değeri değildir. Cihazın kendi etiketinde ya da kullanım kılavuzunda yazan değer her durumda esastır.
Servis gerekiyor: Petek vanalarının ve gaz vanasının açık olduğunu kontrol edebilirsiniz. Gaz devresine müdahale servis işidir.
Belirti: Cihaz aşırı ısınma nedeniyle kendini kapatıyor.
Olası nedenler
Ölçülen değerler
| Ne ölçülür | Olması gereken | Ne anlama gelir |
|---|---|---|
| Gidiş–dönüş borusu sıcaklık farkı | 10 – 20 °C | Fark yoksa su dolaşmıyor demektir; pompa şüphelisi. |
Değerler genel/tipik aralıklardır; cihazın kendi etiketinde yazan değer esastır.
Servis gerekiyor: Bu kodda servis müdahalesi gerekir. Petek vanalarının açık olduğunu kontrol edebilirsiniz ama sürekli reset atmayın.
Belirti: Cihaz kendini kapatıyor ya da düzensiz çalışıyor.
Olası nedenler
Ölçülen değerler
| Ne ölçülür | Olması gereken | Ne anlama gelir |
|---|---|---|
| Şebeke gerilimi (cihaz prizinde) | ~230 V (±%10) | 200 V altına düşen hatlarda cihaz kendini korumaya alır. |
Değerler genel/tipik aralıklardır; cihazın kendi etiketinde yazan değer esastır.
Önce kendiniz kontrol edebilirsiniz: Bu kod cihazda arıza olduğunu söylemez. Şebeke gerilimi ölçülür; düşükse regülatör gerekir. Parça değişimi çözmez.
Belirti: Musluktan gelen su sıcaklığı tutturulamıyor.
Olası nedenler
Servis gerekiyor: Sensör ve kablo bağlantısı kontrol edilir; kireç de birlikte değerlendirilir.
Cihaz bir hata kodu veriyorsa arıza kaynağı belirgin şekilde daralır
Sahada yaptığımız kombi bakım ve onarım çalışmalarından
Cihaz her yerde aynı çalışır; ama Torbalı'in kendi koşulları hangi arızanın ne sıklıkta çıkacağını değiştirir
Tankın içindeki zar bir tarafta su, diğer tarafta ön basınçlı hava tutar. Hava yıllar içinde kaçtığında tank genleşmeyi karşılayamaz; tesisat ısınınca basınç tavan yapar, soğuyunca dibe iner. Cihazın kendisi sağlamdır.
Basınç yükseldiğinde emniyet ventili devreye girip su atıyor. Sistem soğuduğunda o su geri gelmediği için basınç düşük kalıyor ve kullanıcı yeniden takviye yapıyor. Bu döngü her tekrarında tesisata taze su, yani taze kireç giriyor.
Bu bölümdeki değerler Torbalı'e aittir; kaynakları yanlarında belirtilmiştir. Arıza kayıtları ise cihazın kendi çalışma mantığından gelir ve bölgeye göre değişmez.
Torbalı genelinde yerinde servis veriyoruz.
Atatürk Mah. 1544 Sok. No:19, Torbalı/İzmir
